2021 жылдың ең жақсы медициналық орталығы конкурсының нәтижелері бойынша үшінші орын RAFAEL клиникасына берілді
RAFAEL RAFAEL медициалық орталығы 2019 жылы сәуірде ашылды, оған үш жыл да болған жоқ, екінші клиниканың филиалы 2021 жылы наурызда ашылды. Екі филиал да Алматының медициналық нарығында өз орындарын тез және өте сенімді иеленді, бірден сұраныс пен қатысылуда жоғарғы орынға шықты. RAFAEL клиникасының мамандары науқастар арасында ең танымалдарының бірі. 2021 жылы ғана RAFAEL-дің екі дәрігері «Айдың үздік дәрігері» байқауында жеңімпаз атанды.
Хирург-проктолог Эльмира Омаровна Сибаева 2021 жылдың сәуір айында көшбасшы болды. Тәжірибелі, ілтипатты, нәзік және білікті — оның пациенттері оны осылай сипаттайды. Біздің TopDoc.me сервисіне Эльмира Омаровна өзінің жұмысының ерекшелігі туралы айтып берді және оқырмандарымызға кеңес берді. Сұхбатты қазақ тілінде оқи аласыз Көтеу (геморрой) дегеніміз не? 2021 жыл сәуір айының үздік дәрігері және орыс тілінде Сидите за работой больше трех часов в день? Пора к проктологу!.
2021 жылғы мамырда үздік дәрігер деп доктор Сибаеваның әріптесі - Альбина Камильевна Хайбулина танылды. Жоғары санатты эндокринолог, доктор Хайбулина өзінің біліктілігі мен сыпайылығымен емделушілерге ұнайды. «Тамаша дәрігер», - дейді олар. TopDoc.me үшін Альбина Камильевна гипотиреоз және йод тапшылығы туралы айтып берді. Мақала орыс тілінде осында, қазақ тілінде — осында.
RAFAEL клиникасының пациенттері мен басқа да дәрігерлері сенеді.
Кристина Александровна Бутенко бірден бірнеше мамандыққа ие - аллерголог, дерматолог, трихолог — және тері, сондай-ақ шаш мәселелерін шешуге көмектеседі. Науқастар айтқандай, «тегіс» тексеру дұрыс диагнозды кепілдейді, ал жоғары біліктілік — тиімді емдеуді қамтамасыз етеді.
Балалар мен ересектерге арналған невропатолог Евгения Николаевна Конюхова қабылдауда көптегін нақтылаушы сұрақтар қояды, мұқият және тиянақты қарайды. Пациенттер оған ең жоғары баға береді.
Педиатр және отоларинголог Венец Валерьевич Тё кішкентай пациенттерге қайтадан еркін дем алуға және тамақ пен құлақтағы ауырсынуды ұмыттыруға көмектеседі. Пациенттер «Педиатрды үйге шақыру» қызметіне тапсырыс бергенде үйде өткізілетін педиатриялық кеңестер өте ыңғайлы өтеді.
Акушер-гинеколог Алдынгурова Алия Балтабековна пациенттерге репродуктивті денсаулықты сақтау бойынша көмектеседі. Дәрігер әйелдердің қабыну аурулары және ЖЖБИ заманауи емдеу әдістерін толық игерген. Жүктілікті жоспарлау, бедеулік және гормональді бұзылыстар, түсік тастау – осы маманға кез келген мәселелермен жүгінуге болады. «Ешқандай күмәнсіз ұсынамын!» - дейді дәрігер туралы пациенттер.
Осындай керемет мамандармен RAFAEL клиникасы үшінші орында ұзақ қалмайды. Қазірдің өзінде ол жыл қорытындысы бойынша топ-үштікке енді, бұл оңай емес. TopDoc.me қызметінің алгоритмі дәрігерлерге және клиниканың өзіне берілген пікірлерді, тіркеу жұмысы, күту уақыты, болу жайлылығы, пациенттің клиниканы басқаларға ұсынуға дайын болуын есепке алатын етіп орнатылған. Егер қандай да бір параметр бойынша төрттік болса, клиника "түсіп" кетеді және сәйкесінше, топ-3-ке кірмейді. Сондықтан жеңімпаздардың үштігіне кіру – бұл шынымен де бүкіл ұжымның бір жыл бойы қажырлы еңбегі.
RAFAEL клиникасының жетістігіне көптеген құрамдас бөліктер кіреді: қала орталығындағы ыңғайлы орын, автотұрақпен, жайлы, эстетикалық безендірілген бөлме, кең кабинеттер, қалада белгілі тамаша дәрігерлер, тіркеу бөлімінің нақты жұмысы, тазалық, ұқыптылық, сауатты менеджмент.
Клиниканы директор Ен Инесса Юрьевна басқарады. Оның медицина мекемесін басқарудағы біліктілігі, медициналық процестер мен медициналық маркетинг қағидаттарын терең түсінуі әсерлі — бұл клиниканы қысқа мерзімде алғашқы үштіктің қатарына шығаруға көмектесті. Инесса Юрьевна барлық науқастардан кері байланыс жинаумен жеке өзі айналысады, олармен кездескеннен кейін жиі хабарласып тұрады.
- Инесса Юрьевна, неге клиника RAFAEL (РАФАЭЛЬ) деп аталады?
- РАФАЭЛЬ атауы екі тәуелсіз сөзден тұрады: «Рафа» және «Эль», ежелгі иврит тілінен аударғанда «Құдай Шипагер» дегенді білдіреді. Біздің мақсатымыз дәрігерлеріміздің кәсіби тәсілдері мен науқастың сенімінің күшін – жазылатынына сенімін – үйлестіруден тұрады. Науқас жақсы дәрігерге келгеніне және оның дұрыс емделетініне сенімді болған кезде, және өзі де аурудан, өмір сапасын нашарлататын жайсыз жағдайдан құтылғысы келген кезде – бәрі сәтті болады.
Біздің пациенттермен сенімді бірлесіп жұмыс істеу арқылы біз өзіміздің басты мақсатымызға ұмтыламыз. Біздің мақсатымыз - әрбір адамның кез-келген аурудан емделе алатынына сенімін жоғалтпау. Мұнымен біз миссиямызды түсіндіруге болады: «Әрбір пациентке махаббатпен және қамқорлықпен, жеке көзқарас пен емделудің сәтті нәтижесіне жету үшін мұқият жұмыс істеу арқылы».
- Бір клиникада осыншама жақсы дәрігерлерді қалай жинай алдыңыз?
- Бізге жұмыс істеуге келетін дәрігерлер өздерін жақсы маман, өз ісінің кәсіби шеберлер ретінде көрсетті. Олардың әрқайсысында біздің клиникада жұмыс істеуге деген шынайы ниет бар. Сәттіліктің құпиясы - абсолютті сенім мен өзара құрметте, ең жақсы команда болуға деген ортақ ұмтылыста. Біздің басты қағидатымыз - үнемі кәсіби және жеке өсу, өзін-өзі жетілдіру. Бұл сондай-ақ орта медициналық персонал мен тіркеу қызметкерлеріне де қатысты. Әрине, бәрі бірден жүзеге аспайды, бірақ жақсы және шығармашылық нәрсеге қол жеткізуге деген өзара ұмтылыс болғанда, әдетте, тамаша нәтиже қамтамасыз етіледі.
- Сіз өз алдыңызға қандай мақсаттар қоясыз?
- Біздің жоспарымыз – әрі қарай өсу. Стратегиялық мақсат - толық көлемде бастапқы диагностика, соның ішінде радиология, КТ, МРТ және басқа да диагностикалық қызметтерді қамтитын ірі халықаралық орталыққа айналу. Біз пациенттеріміздің қажеттіліктерін ескере отырып, өзіміздің Check-Up бағдарламаларын жасаймыз, жоғары технологиялық операциялар жүргізу үшін толыққанды стационар және өзіміздің зертханалық қызметімізді іске қосамыз. Осы мақсатқа жетуге тырысудамыз.
Біз RAFAEL клиникасына TopDoc.me қызметінің командасы мен оның пайдаланушыларынан құттықтауларды табыстадық, ал конкурстың серіктесі — Siberian Wellness компаниясы жеңімпаздарға сыйлықтар тарту етті. 20 жылдан астам уақыт бұрын Сібірде пайда болған бренд бүгінде халықаралық дәрежеге жетіп, әлемнің 60-тан астам елінде танымал. Сібір Денсаулығының әрбір өнімі жоғары технологиялар мен табиғи жоғары сапалы шикізат негізінде жасалады. Siberian Wellness компаниясының ормандарды, жабайы жануарлар мен сирек құстарды қорғау жөніндегі әлеуметтік жобалары таң қалдирмай қоймайды. Бұл бизнесті жүргізу әдістеріндегі саналы қатынас, адамдарға және табиғатқа деген көзқарас, болашақтың тұрақты қалануының ұзақ мерзімді стратегиясын білдіреді.
Siberian Wellness-тен сіздерге ұсынатын бірегей өнім - «MAMA Box Емізу», арнайы емізетін аналарға арналған. Оның құрамында 12 витамин, 8 минерал және маңызды омега-3 қышқылдары бар. Босанғаннан кейін тез қалпына келу және ана мен нәрестенің денсаулығын сақтау үшін қажетті барлық заттар бар. Сібір Денсаулығының барлық өнімдері теңгерімді, экологиялық таза және қауіпсіз. Бұл FDA, ISO, HACCP, GMP сияқты сертификаттармен, сондай-ақ әлемдегі ең жоғары талаптардың бірі болып табылатын HALAL сертификатымен расталады. Компанияның өнімдері әркімнің денсаулығы мен сұлулығын сақтауға көмектеседі.
RAFAEL клиникасының дәрігерлеріне кез келген ыңғайлы тәсілмен жазылыңыз, пікірлерді оқыңыз, сұрақтар қойыңыз:
Біздің Telegram арнамызға шақырамыз https://t.me/TopDocKz.
TopDoc.me сайтында орналастырылған ақпаратты өзін-өзі диагностикалау және өзін-өзі емдеу үшін пайдалануға болмайды. Егер сізде қандай да бір аурулар немесе алаңдататын белгілер болса, емдеуші дәрігеріңізге хабарласыңыз. TopDoc.me сайтындағы ақпарат дәрігердің жеке кеңесін алмастырмайды және тек ақпараттық-анықтамалық сипатқа ие.
