Яғни — бұл науқастар үшін де солай! «Альта» көп бейінді медицина орталығының негізін қалаушылар осыған сенімді
2011 жыл. Алматы орталығындағы үш бөлмелі шағын пәтер. Дәл сол жерде Орталық медициналық орталығы ашылды. Алғашқы дәрігерлер ұжымы клиникаға жан бітіріп, болашағын анықтап берді.
Клиника үшін екінші ғимарат Абая даңғылы мен Манас көшесінің қиылысындағы ғимарат болды. Онда орталықтың тұжырымдамасы айқын анықталды: гинекология, педиатрия және УДЗ-диагностика.
2014 жыл. М.Мұқанов және Шевченко көшелерінің қиылысындағы ғимаратқа көшу. Нағыз «Alta»-ның дүниеге келуі сол жерде болды. Дәл осы жылдары Alta медицина орталығының ерекше мәдениеті қалыптасып жатты:
Клиниканың қалыптасу жылдары оңай болмады, өйткені нарықта орнығу, өзгеріп жатқан талаптарға жылдам жауап беру, атақты дәрігерлерді тарту және сақтау, пациенттер үшін жақсы жағдайлар құру қажет болды. Клиника басшылығы сол уақытта «Альта»-мен бірге қалған дәрігерлер мен барлық персоналға алғысын білдіреді.
2020 жылғы 8 маусым. Шевченко көшесіндегі жаңа жарық әрі кең ғимаратта орталықтың ашылуы. Қазіргі уақытта көпсалалы медициналық орталық «Alta» - бұл ең заманауи жабдықтар, ең жаңа технологиялар және ең бастысы ең жоғары біліктілік пен ең күрделі мамандықтағы дәрігерлер.
«Альтада» бәрі әйелдерге ана болуға көмектесетін репродуктологтардан басталады. Кейін бұл аналар өз балаларын педиатрларға әкеледі. УДЗ бөлмелерінде патологияның алғашқы белгілері анықталады.
- Біз көз жасының, күйзеліске түскен адамдардың аз болғанын, дені сау балалардың дүниеге келгенін қалаймыз. Біздің миссиямыз - Қазақстанның дені сау болашағы, - дейді «Альте». - Егер бізге пациент келсе, ол шынымен білікті көмек пен дұрыс диагнозды алады. Біз әрбір дәрігерімізге сенеміз.
«Альты» басшылығы өзінің клиникасын алматылық дәрігерлер үшін ең үздік жұмыс орнына айналдыруды мақсат етті. Медорталығының қызметкерлерінің пікірлерін тыңдап, бұл мақсатына жеткен-жетпегенін тексерейік.
Утельбаева Сауле Алькеновна, УЗИ-маман:
- Мен «Альта» негізі қаланған күннен бері жұмыс істеймін - ол кезде бұл шағын ұжыммен шағын клиника болған. Бұрын Педиатрия және балалар хирургиясы ғылыми орталығында рентген диагностикасы бөлімінің меңгерушісі болып жұмыс істедім. Мен команданың қатарына шақырылғанымда, басшылармен кездестім. Олар маған өте ұнады - қазіргі білімді адамдар, керемет мамандар. Клиника үшін ең жақсы медициналық жабдық таңдалады, бізде әрқашан ең заманауи техника бар. Мен үшін, УДЗ дәрігері ретінде, бұл өте маңызды, өйткені визуализация осыған байланысты, ал визуализация сапасы диагностикаға байланысты. Мені «Альта» жұмысқа шақырғанда, маған бірден ең заманауи аппараттарды сатып алды. Маған осындай әдіс өте ұнады. Және мұндай әдіс «Альта»-да әлі күнге дейін әр дәрігерге қатысты сақталады.
Сонымен қатар басшылық персоналды өте мұқият таңдайды. Жоғары санаттағы тәжірибелі дәрігерлерді алуға тырысады. Ұжым өте жақсы. Басшылық әрқашан өте мейірімді қарайды, барлық өтініштерді тыңдайды, кездесуге барады, бізге жағдай жасайды.
Бізде барлық санитарлық-гигиеналық нормалар сақталатын керемет кабинеттер бар. Қабылдауыма әдетте отбасыларымен келеді, барлығы бірден кабинетке кіреді, сондықтан кең бөлменің болуы маңызды.
Галочкина Оксана Леонидовна, гинеколог:
- Мен «Альтада» ашылғаннан бері жұмыс істеймін, медициналық орталық Самал шағын ауданындағы үш бөлмелі пәтерде орналасқан кезде. Мен «Альтада» жұмыс істеймін, себебі басшылық жұмысқа лайықты жағдайлар жасайды: жұмыс кестесі тұрғысынан, жабдықтар тұрғысынан, жұмысқа қажеттінің барлығы тез арада сатып алынады. Мысалы, менде неміс гинекологиялық «Атмос» комбайны бар, ол Қазақстанда тек бірнешеу ғана бар, Алматыда - біреу, тек бізде. Бұл тамаша оптикалық жүйе, анық бейнесі бар жақсы кольпоскоп, плюс жатыр мойнының радио толқындық терапиясына арналған кіріктірілген аппарат. Орындық жылытылған, көтеріліп, төмендейді. Инвалид әйелдер бар, олар да гинекологиялық қарауларға мұқтаж, бірақ олар қарапайым креслоға тұра алмайды. Олар тек бізге ғана келеді, себебі біздің кресло төмендейді.
Ұжымдағы командалық жұмыс. Мен дәрігерлерімізге сенемін. Біздің мамандар жасаған УЗИ-ді алғанда, мен оған күмәнданбаймын, менде ешқандай сұрақ туындамайды. Зертхананың жұмысы тамаша. Мысалы, маған анализдер бірден қажет. Зертханашылар мұны біледі, олар жұғынды талдауын 15-20 минутта жасайды, пациент кетпей тұрғанда. Жалпы қан анализі де солай - аппарат жұмыс істейді, ол капиллярлық қанды талдайды. Яғни, мен бастапқы қабылдау кезінде екі негізгі талдауды бірден аламын.
«Альта» танымалдығы ең алдымен біздің пациенттерге деген көзқарасымызға негізделген. «Альта» дәрігерлері ретінде, егер біздің кабинетіміздің алдында пациент отырса, біз үзіліске немесе үйге кетпейміз. Адамдарды емдеу сияқты тікелей мақсатымызбен айналысуымыз үшін бізде барлық жағдай жасалған.
Саринов Ермек Газисович, УДЗ маманы:
- «Альта» тұрақтылық, сенімділік дегенді білдіреді. Бұл белгілі дәрігерлер, олар кәсіби қасиеттерімен қатар адамдық қасиеттерімен де жақсы адамдар. Мен «Альтада» 2012 жылдан бері жұмыс істеймін. Басшылар дәрігерлерге барлық жағдайды жасайды. Дәрігердің бір сөзімен бәрін өзгертеді, қажет болса аппараттарды жаңартып, басқа да жұмысқа қажетті заттарды қамтамасыз етеді. Мұнда мінсіз қызметкерлер жұмыс істейді, тіркеу бөлімі жазба бойынша жұмыс істейді, кезек болмайды, тазалық қызметкерлері барлығын тазалықта ұстайды, әркім өз жұмысын біледі және орындайды. Дәрігерлер мен науқастар үшін ең жақсы жағдайлар жасалған.
Мен пренаталдік диагностика бойынша УДЗ дәрігерімін, бұл ұрықтың туа біткен даму ақауларын аныктау. Көп жылдар бойы акушер-гинеколог болып жұмыс істедім, жоғары санатым бар, Адам репродукциясы бойынша қалалық орталықта УЗИ бөлімін басқардым. Қазақстанның барлық аймақтарынан қиын және түсініксіз жағдайлар тек сол жерге жіберілетін. Біз сол жерде барлық жұмысты ұйымдастырдық, скринингтерді өзім енгіздім.
«Альта» – бұл өз тұрғысынан УДЗ-орталық болып та саналады. Өкінішке орай, Алматының бірен-саран клиникаларында ғана жүкті және босанатын әйелдерді бақылып, операция жасап жүрген акушер-гинекологтар ғана акушерлік және гинекологиялық ультрадыбыстық диагностикамен айналысады деген қағида сақталады. Көптеген клиникаларда, өкінішке орай, УДЗ мамандары жүкті әйелдерді, балаларды, буындарды, бұлшықеттерді және көздерді де қарайды. Бұл әрине дұрыс емес.
Бізде «Альте»-де УЗИ ұйымдастырылған: балаларды Сауле Алькеновна қарайды – бұл өте атақты дәрігер тек қана Қазақстанда емес, сонымен қатар Германияда да белгілі, онда жүрекке операция жасайтындардың бәрі оны біледі, бәрі оның қорытындысына сенеді. Оған барлық республикадан келіп қаралады. Ол педиатр және тек балаларды қарайды. Юрий Владимирович Лим тек ішекті, қалқанша безді қарайды. Біз, төрт акушер-гинеколог, әрқайсысымыз өз аппараттарымызда тек әйелдерді қараймыз. Бізде «Альте»-де өте кәсіби тәсіл бар.
Біздің клиника - бұл «бір күндік» клиника. Адам келді - кеңес алды, анализдер тапсырды, тексеруден өтті, процедуралар алды, тар мамандарға барды және одан кейін бізде бақылауда болады. Барлығы бір жерде.
Тараруева Марина Фаридовна, неонатолог, балалар невропатологы, педиатр:
- Мен «Алте»-да екі жылдан астам жұмыс істеймін. Алғашқыда мені айрықша таңқалдырғаны – мұнда өте сауатты және білікті басшылар бар. Олар әрбір дәрігер үшін жұмыс істеуге жеке жағдай жасайды, егер дәрігер ауырып қалса немесе отбасы жағдайына байланысты қабылдау уақытын өзгерту керек болса, олар түсінікпен қарайды. Мен педиатр және невропатологпын, көптеген клиникалар менің тек педиатр ретінде немесе невропатолог ретінде ғана жұмыс істеуімді талап етті. Мұнда осының бәрі ескерілген, неврологиялық қабылдау да, педиатриялық қабылдау да жүргізуге болады. Мұнда дәрігердің барлық талаптары жедел орындалады, қажетті жабдықтар мен керекті нәрселер сатып алынады. Біз балаларға арналған процедуралық кабинетті ашуды сұрадық – оны бірден ұйымдастырды. Ол күндізгі стационар ретінде жұмыс істейді. Бұл неге сонша маңызды? Өйткені ауыр науқастарды күндіз осында бақылап, дене температурасын бақылауға, инъекция жасауға болады. Біздің медбикелеріміз – бұл өте тәжірибелі операциялық медбикелер, кез келген тамырға қол жеткізе алады, тіпті жаңадан туған нәрестелерге де.
Сондай-ақ, біздің басшылық дәрігерлердің біліктілігін арттыру мәселесіне назар аударады. Барлық медициналық орталықтар өз дәрігерлеріне медицина өкілдерімен кездесуге рұқсат бермейді. «Альтада» рұқсат береді, бұл біз үшін өте маңызды. Пандемияға байланысты барлық конференциялар, барлық сапарларымыз тоқтатылды, ал медицина өкілдері бізге клиника, жаңа препараттар бойынша мини-дәрістер ұйымдастырады. Біздің басшылар тек ақша табуды ғана емес, шынымен де білікті дәрігерлердің науқастарды емдеуімен де қызығушылық танытады. Әсіресе педиатрияда, себебі білетіндей, педиатрия факультеттері жабылған, педиатрлар жоқтың қасы. Поликлиникаларда отбасылық дәрігерлер, аналар баланың күтімі бойынша толық және сенімді ақпарат ала алмайды. Бізге келеді, біз нөлден бастап оларды оқытамыз.
Өте жақсы ұжым, дәрігерлердің барлығы өзара үйлескен. Қазіргі уақытта жас дәрігерлерді қабылдау жүріп жатыр. Олар біз үшін жаңа леп болса, біз олар үшін тәжірибелі әріптестерміз. Бұл керемет, бұл тәжірибе және білім алмасу.
Керемет лаборатория - бала дəрігер үшін бұл аса маңызды, өте күшті УДЗ-мамандар. Ең бастысы – жұмыс барысында тыныштық. Себебі дəрігерде онсызда жүйке кернеуі бар, әсіресе балаларды тексергенде - балалар жылайды, əкелер мен аналар жүйке-жүйелерімен ойнайды.
Клиникадағы барлық жұмысты ұйымдастыру өте маңызды. Тіркеу бөлімінде қызметкерлер күні бойы көптеген қоңырауларды қабылдайды, жүктеме өте үлкен, сонымен қатар науқастарға өте сыпайы және дұрыс қызмет көрсетеді. Мұның артында қызметкерлерді іріктеу бойынша үлкен мұқият жұмыс тұр.
Қонeeв Қайыргали Исмағұлович, невропатолог:
- «Альтада» ең алдымен өте адал ұжым, олар маған екінші отбасы сияқты болды, мен бұрын-соңды бір жерде осыншалықты ұзақ жұмыс істеген емеспін. Бізді, дәрігерлерді, қалай болғанда да басқа клиникаларға шақырады, бірақ «Альтадан» кету туралы ойға келмейді - мұнда өте қолайлы жағдайлар бар.
Әріптес-дәрігерлер - жоғары кәсіби мамандар. Мысалы, балалар неврологиялық патологиямен ауырып жатса, оларға да кардиологтың, ортопедтің консультациясы, УДЗ керек - біздің орталық мұның бәрін кешенді түрде береді. Әсіресе, аймақтардан балалар келгенде бұл маңызды. Мысалы, бір жағдай болды, мен кетуге дайындалып жатқан едім, кешкі алтыда, алдын ала жазусыз, қоңыраусыз гидроцефалия диагнозы бар баланы әкелді. Сонымен қатар, КТ-да дені сау балалар үшін рұқсат етілген өзгерістер болды. Бес айлық нәресте өте кішкентай болып көрінді, сәл қозғалса - көгеріп кетеді, әлсіз, арық. Анасы неврология проблемалары күдігімен ойлады, тіпті неврологиялық стационарде жатқан болатын. Жүрек туралы ешкім ешқашан ойлаған жоқ. Мен Сауле Алкенқызының коридорда ұстап қалдым, ол да кетуге дайындалып жатқан еді, ол жүрек УДЗ жасап, мұндай ауыр ақауы бар жүректі көптен көрмегенін айтты. Жедел жәрдем бригадасын шақырды, ауруханаға жеткізді, баланы операция жасалып, бәрі сәтті аяқталды, операциядан кейін бала тез дамып кетті. Бұл мысалды күрделі диагностикалық жағдай ретінде келтіремін, оны біз кәсіби мамандардың қасында болғандықтан тез және сәтті шештік.
«Альта»-да дәрігердің кез келген шешіміне құрметпен қарайды. Бұл сенімнің белгісі. Сонымен қатар, жұмыс істеуге қажетті барлық нәрселермен қамтамасыз етеді. «Альта» – бұл дәрігерлер үшін ештеңе туралы ойламай, тек науқастарды емдеуді көздейтін орын.
Жумабекова Карлыгаш Мирзагалиевна, акушер-гинеколог, репродуктолог, УЗД маманы:
- Регистраторлар мен олардың жетекшісі Мадинаның жұмысын ерекше атап өткім келеді. Олардың арқасында жұмыс жақсы ұйымдастырылған, жайлы жұмыс істеуге барлық жағдай жасалған.
Абдухадирова Гүлмира Әбдімәліковна, УДЗ маманы:
Мен бұл орталықта 2014 жылдан бері жұмыс істеймін. Негізінен акушерлік-гинекология бағытында УДЗ жасаймын. Сонымен қатар 3D УДЗ де жүргіземін. Жүкті әйелдерге УДЗ жүргізіп, құрсағындағы нәрестені дүниеге келмей тұрып, теледидардан көрсетемін. Жүкті әйелдер құрсағындағы нәрестелерін теледидардан көргенде қатты қуанады. Ал мен жағымды эмоцияны жүкті әйелдерге сыйлай алғаныма қуанамын.
Ұжымымыз өте керемет. Мұнда әр түрлі ұлт өкілдері жұмыс істейді. Бірақ ешкім бір-бірін алаламайды. Ұжымдағы дәрігерлер, медбикелердің барлығы ашықжарқын, ақкөңіл, бір-біріне көмек қолын соза алады. Орталықтағы атмосфера өте жылы деп айтсам болады. Ұжымның ішінде өзара сыйластық бар.
ALTA медициналық орталығының басшылығы өте жақсы. Олар жұмысқа қажетті барлық нәрселермен қамтамасыз етіп отырады. Басшымыз қызметкерлер хал-жағдайын сұрап көңіл бөліп отырады, содан да болар дәрігерлердің бір-біріне қарым-қатынасы да жақсы. Осы күнге дейін басшылық тарапынан ешқандай жағымсыз әрекеттер болған емес. Орталықта жұмыс істейтін қызметкерлердің барлығы бұл жерден кеткісі келмейді.
Мен өз жұмысымды жақсы көремін. Керісінше, демалыс күндері үйде болғанда, жұмысты аңсап, тезірек жұмыс күндері басталуын күтемін. Орталығымыз өте таза, жарық, әдемі. Бұл жерде жұмыс істеу үшін барлық жағдайлар жасалған. Басты мақсат - алаңсыз өз ісіңе көңіл бөлу!
Храпунова Ольга Юрьевна, педиатр:
- Маған «Альте» жұмыс істеу ыңғайлы, мұнда мен 5 жылдан астам жұмыс істеймін. Мен балаларды емдеймін, жақсы нәтижелерге қол жеткіземін, пациенттер менің қабылдауыма ұмтылады. Әріптестер ұжымы керемет, біз ұрыспаймыз, дос боламыз, бірге күрделі пациенттерді қарастырамыз, бір-бірімізге көмек көрсетеміз.
Зюкова Ольга Владимировна, педиатр:
- Мен «Альтада» екі жылдан бері жұмыс істеймін, бұл клиникаға басқа клиникадан бірнеше әріптестеріммен бірге келдім. Бізге мұнда өте ыңғайлы, жаңа тамаша ғимарат. Егер жұмыс үшін бірнәрсе керек болса, бәрі тез шешіледі және жеткізіледі, ешкім жұмыс істеуге кедергі келтірмейді. Менің клиникаға тілегім – ересектерге арналған процедуралық кабинет ашу керек. Бізде балаларға тамаша жағдайлар бар – процедуралық кабинет, күндізгі стационар бар. Енді осындай жағдайларды олардың ата-аналары, ата-әжелері үшін де жасау керек. Мысалы, пандемия кезінде біздің кішкентай пациенттердің ата-аналары да көмекке мұқтаж болды. Бізге жылдар бойы туғаннан бастап әрі есейгенше келеді, содан кейін олар өз балаларын бізге алып келеді - ұрпақтан ұрпаққа. Тіркеу бөлімінде қыздар өте керемет, барлық нәрсені реттеп, кезек тудырмайды. Қоңыраулар өте көп, бізге келгісі келетіндер де көп.
Біздің клиника дамып келеді, мұнда жаңа жас дәрігерлер келеді.
Халитов Шалхар Сеилгазыевич, УДЗГ маманы, дәрігерлердің жаңа ұрпағының өкілі
- Мен 2-шi қалалық балалар ауруханасында, перинаталдық орталықта балалар кардиохирургиясында және «Альте»-де УЗДГ дәрігері болып жұмыс істеймін. Маған мұнда өте ұнайды. Қараңыз: мен тек басшылыққа сұрау салдым, олар маған жұмыс үшін жаңа премиум-класстағы УЗИ аппаратын алып келді. Бұл көп нәрсені білдіреді. Көптеген медициналық орталықтарда аппараттар қажетті деңгейге сәйкес келмейді, олардың эксперт-класстағы аппараты бар деп айтуға болатындар аз.
Науқастар неліктен олардың жоғары сапалы аппараттарда қаралуы маңызды екенін білуі керек. Премиум-класстағы аппаратта біз, мысалы, кистаны немесе басқа қандай да бір патологияны өте дәл анықтай аламыз. Мұндай аппараттарда суреттің ажыратымдылығы әлдеқайда жоғары, көру қабілеті жақсырақ. Допплер әлдеқайда жақсы, ұсақ тамырларда қан ағымын анықтауға болады. Қарапайым аппараттарда дәрігер мұны ешқашан көре алмайды. Егер науқас сарапшы сыныптағы аппаратқа тексеріске барса, алынған деректердің дәл және егжей-тегжейлі болатынына сенімді бола алады.
«Альта» – бұл педиатрия саласында, УДЗ саласында ең жоғарғы медорталықтардың бірі, және баға саясаты қолайлы.
Серебренникова Надежда Ивановна, эндокринолог, жас дəрігер:
- «Альте» жақсы басшылықта, мұнда дәрігерлерді бағалайды, дәрігерлерге ұсталады, біздің пікірімізге құлақ асады - бұл сирек кездеседі. Жақсы ұжым, дәрігерлерге барлық жағдайлар жасалған, тек жұмыс істеу, дәрігерлік практикамен айналысу, ұсақ-түйекке алаңдамау қалады. Біздің әріптестеріміз - бәрі білікті мамандар, бұл «жұлдыздар», олар ерекше орта жасайды - даму, ынталандыру пайда болады.
Дьяченко Ирина Анатольевна, УДЗ-маман, жас дәрігер:
- «Альта» – бұл қазіргі заманға сай жабдықталған клиника, ол пациенттер арасында сенімділікке ие болған. Басшылық барлығын солай ұйымдастыра алды, мұнда үлкен тәжірибесі, жақсы беделі және кәсіби дайындығы бар мамандар жұмыс істейді. Плюс тамаша жабдықтау, сондықтан мұнда кез келген дәрігерге ыңғайлы және тыныш жұмыс істеуге болады. Бізде таза, әдемі, жайлы, көп жарық, көп ауа.
«Альта» көптеген жоспарларға ие: үлкен диагностикалық орталық, МРТ және КТ аппараттарын орнату, жаңа мамандардың кабинеттерін ашу. Орталықта балалардың жұқпалы аурулар стационарын ашуды армандайды, аналарға және балаларға жақсы емдік жағдайлар ұсыну үшін. «Альтада», айтпақшы, ең үздік балалар инфекционистерінің бірі Раушан Аскаровна Муслимова жұмыс істейді. Қазір келушілер статистикасы - күніне 350-400 пациенттер, көбірек кұш бар.
«Біз әрбір дәрігерді құрметтейміз, бағалаймыз, олармен бірге болған әрбір күн үшін ризамыз, - деп айтады «Альтада». - Оларға кез келген уақытта көмек көрсетуге дайынбыз және қолымыздан келгенше бар күшімізді салатын боламыз, бұл үнемі жалғасын табады деп үміттенеміз».
