TopDoc.me дәрігерлерді іздеу қызметі қалай жұмыс істейді және ол дәрігерлер мен пациенттер үшін неге қажет

Дәрігерлерге құрметпен, пайдаланушыларға сүйіспеншілікпен — дәл осылай біздің TopDoc.me сервисіміз сенімге ие болып отыр

TopDoc.me дәрігер іздеу қызметі Алматыда 4 жыл бұрын ашылды. Сол кезде сайтта бар болғаны 10 медициналық орталық тіркелген болатын. Қазір пациенттер қызмет арқылы Қазақстанның 10 қаласындағы 450 клиникаға және 1500-ден астам дәрігерлерге жазыла алады. Әр апта сайын біз жаңа медициналық орталықпен немесе жеке практикадағы дәрігермен келісімшарт жасасамыз. Олар неге TopDoc.me-ге сенеді?

Бұл адал және түсінікті

TopDoc.me - бұл дәрігерлерді іздеу қызметі. Адам бізге қоңырау шалғанда немесе сайтта өтінім қалдырғанда, біз оған қажетті дәрігерді таңдап, қабылдауға жазамыз. Қабылдаудан кейін біз науқасқа қоңырау шалып, дәрігер туралы пікірін білеміз. Әрбір пайдаланушы сайттан оған қажетті маманды немесе диагностика түрін табады, дәрігер туралы шынайы ақпарат пен өзге науқастардың шын пікірлеріне сүйене отырып. 

Пікірлер субъективті болуы мүмкін, бірақ олар міндетті түрде сенімді. Сайт бағдарламаланған түрде жасалған, сондықтан дәрігер туралы пікірін білдіре алатын тек бұрын қабылдауға жазылған және дәрігерге барған пайдаланушы (қызмет алған) ғана. Бұл «жалған пікірлерді», ойдан шығарылған немесе төленген пікірлердің пайда болуын болдырмайды.

Біз тек пациенттің аузынан тікелей алынған пікірлерді ғана жариялаймыз. Адам дәрігерге барғаннан кейін, біздің call-орталықтың қызметкерлері оның бағасын 1-ден 5-ке дейінгі баллмен телефон арқылы біледі.

Дәрігердің рейтингі үш бағадан тұрады:

• дәрігердің ықыластылығы – дәрігер қабылдау кезінде сыпайы болды ма;
• баға-сапа – қабылдау құны мен сапасының арақатынасы;
• дәрігерді ұсыну – пациент дәрігерді таныстарына ұсынады ма

Медициналық орталықтың жұмысы төрт тармақ бойынша бағаланады:

• күту уақыты – консультация немесе диагностика процедурасы уақытында басталды ма;
• тіркеу орнының жұмысы – әкімшілер мен медицина қызметкерлерінің сыпайылығы мен ықыластылығы;
• болу комфортты – кабинеттердің ыңғайлылығы және күту орны.
• клиниканы ұсыну – пациент клиниканы таныстарына ұсынады ма.

Бағасы жоғары болған дәрігерлер мен клиникалар тізімде жоғары көтеріледі және оларға көбірек пациенттер жазылады. Маңызды: біз жақсы және жаман пікірлерді жариялаймыз, қорлайтындарынан басқа. Егер дәрігер тек теріс пікірлер алса, сервис оның профилін алып тастайды.

Бұл ыңғайлы және оңай

Енді пациенттерге қажетті дәрігерді интернеттен іздеп жүгірудің немесе таныс адамдардан кеңес сұраудың, медициналық орталыққа қоңырау шалудың, кездесуге жазылудың, дәрігерге баруды ұмытпау үшін телефонға белгі қоюдың қажеті жоқ. Телефон арқылы қоңырау шалу әлдеқайда оңай және ыңғайлы +7(707) 22-55-009 немесе кез келген уақытта сайтқа өтініш қалдыру. Біз ең жақсы дәрігерді таңдап, кездесуге жазып, қабылдау уақыты мен орны туралы еске саламыз, содан кейін адамның емдеу сапасына қанағаттанатынын сұраймыз.

TopDoc.me-пен дәрігерлер мен медициналық орталықтармен жұмыс істеу өте оңай және ыңғайлы: біз өзіміз сізге қоңырау шаламыз, бос уақыт туралы сұраймыз, пациентті жазамыз, қай жерде орналасқаныңызды егжей-тегжейлі түсіндіреміз және оның кездесуге келуін еске саламыз. Сізде біліміңізді қолдануға және пациенттеріңізді жақсылап емдеуге көп уақытыңыз қалады. Сіздің тіркеуіңізде қосарланған жазбалармен ешқандай мәселе болмайды – кеңес беру немесе процедура уақыты тіркеуші немесе дәрігердің өзі тағайындайды.

TopDoc.me дәрігерлер мен пациенттер арасында диалог пен өзара түсіністікті орнату үшін барлығын жасайды. Біздің пайдаланушыларымыз жақсы дәрігерді таңдағанымыз үшін бізге алғыс айтады, ал дәрігерлер — пациенттер ағынының артуына риза.

Бұл мөлдір және қол жетімді

Сайтта дәрігерлер мен клиникалар туралы барлық ақпарат тексерілген және өзекті. Шарт жасасу кезінде біз дипломдардың, куәліктердің, лицензиялар мен сертификаттардың түпнұсқаларын талап етеміз.

TopDoc.me сервисі арқылы пациенттер үшін қызметтер мүлдем тегін. Егер сіз TopDoc.me арқылы жазылсаңыз, консультация немесе процедура дәл сол медициналық орталықтағыдай тұрады. Сервистің барлық көмегі (дәрігерді таңдау, қабылдауға жазылу, смс-хабарламалар) тегін. Ешқандай жасырын комиссиялар, біздің тарапымыздан ешқандай пайыздар жоқ.

Дәрігерлер оларға жіберілген пациенттер үшін көрсетілген қызметтің құнынан сервистік шағын пайыз аударады. Комиссия мөлшері қол қойылған келісімшартқа байланысты анықталады.

TopDoc.me қолданушылары не алады?

1. қолайлы бағада сапалы медициналық көмек.
2. дәрігерді немесе қызметті баға, орын, мамандану, тәжірибе және рейтинг бойынша таңдау мүмкіндігі 
3. маманды немесе диагностика түрін таңдау және медициналық орталыққа жазылу бойынша колл-орталық қызметтерінің тегін болуы.

Дәрігерлер мен медициналық орталықтар не алады?

1. Пациенттердің көбеюі.
2. Интернеттегі кешенді ілгерілету.
3. www.topdoc.me сайтында жарнамалық ақпарат орналастыру және трафикті арттыру мүмкіндігі.
4. «Айдың ең үздік дәрігері» байқауларына қатысу. Ай сайын көп жоғары бағалар жинаған дәрігерлер «үздік медалі» және сайтта тегін мақалалар алады. Статистика бойынша, ай сайынғы байқаудың жеңімпаздары пациенттердің санын 20-50%-ға арттырады
5. Үш номинация бойынша «Жылдың үздік дәрігері»байқауына қатысу: «Ең үздік дәрігер», «Ең үздік балалар дәрігері», «Ең үздік медициналық орталық». Байқау жыл бойы өтіп жатыр. Нәтижелер 31 желтоқсанда жарияланып, жеңімпаздарды марапаттау рәсімі қаңтар айында өтеді. Байқау Қазақстанның жетекші БАҚ-тарында жарық көреді, байқаудың лауреаттары нағыз жұлдыздарға айналады, оларды жазу айлар бұрын басталады.

Дәрігерге қалай жазылуға болады?

Телефонына қоңырау шалыңыз: +7(707) 22-55-009 немесе сайтта өзіңіз тіркеліп, дәрігер профиліндегі немесе сайттың төменгі жағындағы «Қабылдауға жазылу» немесе «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз. Біз сізге қайта қоңырау шаламыз және жазылуды растаймыз.

Дәрігер немесе клиника сайтқа қалай қосыла алады?

Телефон арқылы хабарласыңыз +7(707) 22-55-009 немесе келесі мекенжайға жазыңыз: info@topdoc.me. Біз Ақтау, Алматы, Қостанай, Нұр-Сұлтан, Павлодар, Петропавл, Семей, Талғар, Өскемен, Шымкент қалаларымен жұмыс істейміз және Қазақстанның кез-келген жерінен серіктестерді қабылдаймыз!

Жаңалықтардан хабардар болыңыз. Біздің Telegram каналымызға жазылыңыз https://t.me/TopDocKz.