2019 жылғы «Жылдың үздік дәрігері» байқауының нәтижелері жарияланар алдында TopDoc.me 2018 жылы марапатқа ие болған жеңімпаздардан байқау туралы әсерлерімен және күтулерімен бөлісуді сұрады. Естеріңізге сала кетейік, «Жылдың үздік дәрігері» - бұл Қазақстандағы дәрігерлер мен медициналық орталықтар арасындағы пациенттердің нақты пікірлеріне негізделіп өткізілген алғашқы байқау.
Игорь Тхя-Унович Ким, невролог, реабилитолог, «Үздік дәрігер — 2018» туралы айтады.
- Мен TopDoc.me сервисімен танысқан кезде, мен қазірдің өзінде көп тәжірибесі бар дәрігер едім, маған атымды насихаттаудың қажеті жоқ еді, мен туралы ақпарат көптеген дереккөздерде бар еді, мен өзім жақсы дәрігер екенімді білетінмін. Бірақ мен өткен жылы алғандай мойындау - менде ешқашан болмаған. Бұл өте жағымды болды және тіпті менің балаларымның оқуға деген көзқарасына әсер етті - бұл олардың үздік дәрігер атанған әкесі үшін мақтанышы еді. Жасырамын десе де, бұл өте жағымды болды. Құрметті дәрігер атағына жету оқу және мемлекеттік мекемелерде жұмыс істеу арқылы мүмкін, бірақ жеке орталықтарда бұл орын алмайды. Сондықтан бұл амбициялары әлі сөнбеген дәрігерлер үшін үлкен плюс. Амбиция - бұл қозғалтқыш, бұл оқуға, жаңадан қабылдауға, ел немесе қала үшін жаңа әдістерді өз практикаңда енгізуге мәжбүр етеді.
Игорь Тхя-Уновичтың айтуынша, оны жылдың ең үздік дәрігері деп атағаннан кейін оған түрлі жағдайда көптеген науқастар келе бастады. Және оның тәжірибесінде бір жағдай ерекше есте қалды.
- Маған оң жақты гемипарезі бар (аяқ-қолдарының қозғалысы қиындаған – автордың ескертпесі) инсульттан кейінгі пациентті алып келді. Пациентпен сөйлесіп отырып, мен онымен қалай жұмыс істеуді мүлде білмейтінімді түсіндім. Бірақ мен жыл дәрігері атағына ие болғанмын, мен өзімнің деңгейімнен түспеуім керек! Мен оқуға мүмкіндіктер іздей бастадым, Қазан қаласына барып, реабилитация бойынша курстан өттім, әртүрлі дереккөздерден реабилитация туралы ақпарат іздей бастадым. Нәтижесінде, осы пациентпен жұмыс істей отырып, мен оның жағдайында үлкен прогресс байқаймын.
Болашақ жеңімпаздарға жүгінген доктор Ким TopDoc.me сайтындағы дауыс беру әрқашан объективті екенін баса айтты:
- Бұл адам жылдың ең жақсы дәрігері болуға ұмтылған кезде керемет. Әсіресе, TopDoc.me-де мұны істеу оңай емес. Байқау кезінде достарым мен таныстарымның көмегімен мен ондаған мың дауыс жинай алар едім, бірақ TopDoc.me-де бұл мүмкін емес - онда тек пациенттер дауыс береді. Әр пациентті сатып ала алмайсың және жазып ала алмайсың. Олар сен туралы қандай пікірде, сол бағалауды аласың.
Қорытындылай келе Игорь Тхя-Унович әріптестеріне қалай үздік болуға болатыны туралы кеңес берді.
- Дәрігерлерге атақ-лауазымға, жоғары мәртебеге ұмтылмауды тілеймін. Егер адам өз ісінің жанкүйері болса, егер бұл өмірде бірнәрсені өзгертуді көздесе, олар өздері келеді. Сондықтан еңбек етіңіздер - марапат сізді табады.
Назипа Айтбаевна Өтегенова, балалар невропатологы, инфекционист, «Үздік балалар дәрігері» номинациясында екі мәрте лауреат, 2017 және 2018 жылдардағы байқауларда екінші орын алған. Бірақ орын маңызды емес, деп сенеді ол.
- Жеке маған пациенттердің бағасы – бұл шын мәнінде өте құнды. Мен олардың менің жұмысымды жоғары бағалағанына қуаныштымын. Маған екінші орын алғаныма маңызды емес, бұл жоғары баға болды. Мен көп жылдар бойы жұқпалы аурулар ауруханасында жұмыс істедім, кафедрада сабақ бердім және менің еңбегімді мұндай деңгейде ешкім бағалаған емес, қалай TopDoc.me және менің пациенттерім. 2017 жылы маған марапаттау Канн фестиваліндегі жеңіске ұқсасын. Сеніңіздер, сіз жетілдіруге, өсуге, басқаша сезінуге ынталанасыз, - докторы Утегенова әріптестеріне былай дейді: - Номинацияға ілінгендер, сіздерді пациенттер бағалап отыр, бұл орынды сіз сатып алған жоқсыз, бұл сіздің еңбегіңіз. Сіздің кәсіпқойлығыңызға алғыс айтады. Пациенттердің пікірі мемлекеттік марапаттар мен грамоталардан маңызды!
Назипа Айтбаевна үшін «Жылдың үздік дәрігері» байқауының объективтілігі өте маңызды.
- Мен көптеген сервистермен жұмыс істедім, бірақ маған TopDoc.me көбірек ұнайды, бұл ең шынайы сервис. Мұнда ештеңе сатылмайды. 2017 жылы мен тіпті байқауға қатысып, екінші орынға үміткер екенімді білмедім. Бұл туралы маған студенттерім хабарлады. Мен таң қалдым: қандай конкурс?! Жеңіс тосын сый болды. Марапаттау рәсімі өте жоғары деңгейде өтті. Өте әсерлі болды: теледидармен көрсету, журналдардағы мақалалар, мен көптеген сұхбаттар бердім. Мен қатты қуандым!
Дәрігер Үтегенова TopDoc.me қызметі үшін алғыс білдіруді жөн деп тапты:
- Сіздің байқауыңыз қоғамдағы дәрігер мәртебесін көтереді. Сіз пікірлерді - жақсысын да, жаманын да басып шығарасыз. Пациенттер кәсіби де, адами қасиеттерін де бағалайды. Ештеңені «арттыру» мүмкін емес. Пациент қабылдауға жазылуы, дәрігерден кеңес алуы керек, сонан соң сервис одан пікір сұрайды. Сіздің сервисіңіз арқасында адамдар шынымен де жақсы дәрігерлерді таба алады.
Жарысқа қатысып жатқан әріптестерге Назипа Айтбаевна денсаулық тіледі:
- Өздерінің қиын жұмыстарын тастамасын, әрі қарай жетіле берсін!
«Ақ Сенім» клиникасы, «2018 жылдың ең үздік медициналық орталығы» конкурсында жеңімпаз болғаннан кейін әрі қарай даму және қызмет көрсету аясын кеңейту үшін ынталандырушы күш болды. Медициналық орталықтың бас директоры Бахытгүл Нұрмұхамедқызы Мендікееваның айтуынша, марапаттау рәсімінен кейін клиникаға пациенттердің ағымы соншалықты артты, басшылық медицина қызметкерлерінің санын көбейтуге мәжбүр болды: тағы бір гинеколог дәрігер және үшінші невропатолог жұмысқа қабылданды.
- TopDoc.me қызметінің арқасында біз дәрігерді жоғарғы және төменгі аяқ-қолдардың тамырларын допплерографияға оқуға жібердік - өйткені сұраныс пайда болды. TopDoc.me -мен ынтымақтастық біз үшін өзара тиімді коллаборация болды. Біз сіздердің арқаларыңызда өсіп келеміз! - деп бөлісті гендиректор.
Қазіргі уақытта «Ақ Сенім» медициналық орталығының жоспарларында - өзінің ғимаратын салу, рентген жабдығын орнату, зертхананы ашу және стоматология ашу.
Үздік дәрігер байқауын TopDoc.me дәрігер іздеу сайты қатарынан үшінші жыл ұйымдастырып келеді. Байқауда үш номинация бар: Үздік дәрігер, Үздік педиатр және Үздік медициналық орталық. Байқауға TopDoc.me сайтында тіркелген мамандар мен клиникалар қатысады. Жүлде иегерлері өткен жылы пациенттердің ең көп жағымды пікірлерін жинаған номинанттар болып танылады. Пікірлерді тек дәрігердің қабылдауында болған немесе медициналық орталыққа барған пациенттер ғана қалдыра алады. Осылайша байқаудың объективтілігі мен ашықтығы қамтамасыз етіледі.
Байқау 2019 жылдың 1 ақпанынан 31 желтоқсанына дейін өтеді, нәтижелер 2020 жылдың қаңтарында жарияланады.
2020 жылғы байқаудың барысы туралы оқыңыз:
