Құпиялық саясаты

Жеке деректерді өңдеу саясаты

1. Жалпы ережелер

Осы жеке деректерді өңдеу саясаты Қазақстан Республикасы Заңының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V "Жеке деректер және оларды қорғау туралы" және ҚР ратификацияланған халықаралық шарттардың талаптарына сәйкес жасалды. Бұл құпиялық саясаты осы нормаларға сәйкес әзірленген және жеке деректерді өңдеу тәртібін және ТОО "ADVT" (бұдан әрі - Оператор) қабылдайтын жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету шараларын анықтайды.

• Оператор өз қызметін жүзеге асырудың басты мақсаты мен шарты ретінде жеке деректерді өңдеу барысында адамның және азаматтың құқықтары мен бостандықтарын сақтау, соның ішінде жеке өмірге қол сұғылмаушылық, жеке және отбасылық құпияларды қорғау құқықтарын сақтауды көздейді.
• Оператордың жеке деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі - Саясат) https://www.topdoc.me/ веб-сайтының келушілері туралы ақпаратқа қолданылады.

2. Саясатта қолданылатын негізгі ұғымдар

• Жеке деректерді автоматтандырылған өңдеу - есептеу техникасының көмегімен жеке деректерді өңдеу;
• Жеке деректерді блоктау - жеке деректерді өңдеуді уақытша тоқтату (егер өңдеу жеке деректерді нақтылау үшін қажет болмаса);
• Веб-сайт - https://www.topdoc.me/ желілік мекенжайы арқылы интернет желісінде қолжетімді графикалық және ақпараттық материалдар жиынтығы, сондай-ақ ДЭЕМ бағдарламалары және дерекқорлар;
• Жеке деректердің ақпараттық жүйесі - дерекқорлардағы жеке деректер мен олардың өңделуін қамтамасыз ететін ақпараттық технологиялар және техникалық құралдар жиынтығы;
• Жеке деректерді бейтараптандыру - жеке деректердің тиісті Пайдаланушыға немесе басқа жеке деректер субъектісіне тиесілігін қосымша ақпаратты пайдаланбай анықтауға болмайтындай іс-әрекеттер;
• Жеке деректерді өңдеу - автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе пайдаланылмай жеке деректермен орындалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер (операциялар) жиынтығы, соның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімділік), бейтараптандыру, блоктау, жою және жеке деректерді жою;
• Оператор - жеке деректерді өңдеуді дербес немесе басқа тұлғалармен бірлесіп ұйымдастыратын және/немесе жүзеге асыратын, сондай-ақ жеке деректерді өңдеудің мақсаттарын, өңделетін жеке деректерді анықтайтын мемлекеттік орган, муниципалды орган, заңды немесе жеке тұлға , жеке деректермен орындалатын іс-әрекеттер (операциялар);
• Жеке деректер - https://www.topdoc.me/ веб-сайтының анықталған немесе анықталатын Пайдаланушысына тікелей немесе жанама қатысы бар кез келген ақпарат;
• Пайдаланушы - https://www.topdoc.me/ веб-сайтының кез келген келушісі;
• Жеке деректерді ұсыну - жеке деректерді белгілі бір тұлғаға немесе тұлғалар тобына ашуға бағытталған іс-әрекеттер;
• Жеке деректерді тарату - жеке деректерді белгісіз тұлғалар тобына ашуға бағытталған кез келген іс-әрекеттер (жеке деректерді беру) немесе жеке деректермен шектелмеген тұлғалар тобының танысу, соның ішінде жеке деректерді бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау, ақпараттық және коммуникациялық желілерде орналастыру немесе жеке деректерге кез келген басқа жолмен қол жеткізуді қамтамасыз ету;
• Шекаралық жеке деректерді беру - жеке деректерді шетел мемлекетінің аумағына беру, шетел мемлекетінің билік органына, шетелдік жеке немесе заңды тұлғаларға беру;
• Жеке деректерді жою - жеке деректерді толық қайтарымсыз жойылатын іс-әрекеттер және/немесе жеке деректердің материалдық тасымалдаушыларын жою.

3. Оператор Пайдаланушының келесі жеке деректерін өңдей алады

• Тегі, аты, әкесінің аты;
• Электрондық пошта мекенжайы;
• Телефон нөмірлері;
• ЖСН;
• Туған жылы, айы, күні;
• Жынысы;
• Дәрігерге жүгіну ниеті туралы ақпарат;
• Сонымен қатар, сайтта келушілердің жеке деректері (соның ішінде "cookie" файлдары) интернет-статистика қызметтері (Яндекс Метрика және Google Аналитика және басқалары) арқылы автоматты түрде жиналады және өңделеді.
• Жоғарыда аталған деректер Саясат мәтінінде жеке деректер ұғымымен біріктіріледі.

4. Жеке деректерді өңдеудің мақсаттары

• Пайдаланушының жеке деректерін өңдеудің мақсаты: Сайт арқылы дәрігерге жазылу, Оператордың Call-орталығымен байланысу, Сайтты пайдалану барысында қолдау көрсету, жарнамалық және маркетингтік материалдарды тарату, Сайттың жұмысын жақсарту, Сайттың жұмысын жақсарту туралы пікірлер мен ұсыныстар алу.
• Оператор Пайдаланушыға жаңа өнімдер мен қызметтер, арнайы ұсыныстар және әртүрлі оқиғалар туралы хабарламаларды электрондық тарату арқылы, соның ішінде WhatsApp мессенжері арқылы да жібере алады.
• Пайдаланушы әрқашан ақпараттық хабарламаларды алудан бас тарта алады, бұл үшін Операторға info@topdoc.me электрондық пошта мекенжайына "Жаңа өнімдер мен қызметтер және арнайы ұсыныстар туралы хабарламалардан бас тарту" белгісімен хат жіберу қажет.
• Оператор Пайдаланушылардың денсаулық жағдайына қатысты жеке деректерді жинау және өңдеу жұмыстарын жүргізбейді. Мұндай деректер Пайдаланушылардан тек дәрігерлерге немесе медициналық ұйымдарға беріледі, олар бұл мәліметтердің құпиялылығын ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес сақтауға міндетті.
• Интернет-статистика қызметтері арқылы жиналған Пайдаланушылардың бейтараптандырылған деректері сайттағы Пайдаланушылардың іс-әрекеттері туралы ақпарат жинауға, сайттың сапасы мен мазмұнын жақсартуға қызмет етеді.

5. Жеке деректерді өңдеудің құқықтық негіздері

• Оператор жеке деректерді https://www.topdoc.me/ сайтында орналасқан арнайы формалар арқылы Пайдаланушы өздігінен толтырып және/немесе жіберген жағдайда ғана өңдейді. Тиісті формаларды толтырып және/немесе өз жеке деректерін Операторға жібере отырып, Пайдаланушы бұл Саясатқа келісімі арқылы.
• Оператор Пайдаланушы туралы бейтараптандырылған деректерді, егер бұл Пайдаланушының браузер параметрлерінде рұқсат етілген болса ("cookie" файлдарын сақтау және JavaScript технологиясын пайдалану қосылған болса) өңдейді.

6. Жеке деректерді жинау, сақтау, беру және басқа өңдеу түрлерін реттеу

Оператор өңдеген жеке деректердің қауіпсіздігі қолданыстағы жеке деректерді қорғау заңнамасының талаптары толық орындалуы үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар арқылы қамтамасыз етіледі.

• Оператор жеке деректердің сақталуын қамтамасыз етеді және жеке деректерге рұқсат етілмеген тұлғалардың қол жеткізуін болдырмайтын барлық мүмкін шараларды қабылдайды.
• Пайдаланушының жеке деректері ешқашан, ешқандай жағдайда үшінші тұлғаларға берілмейді, қолданыстағы заңнаманы орындаумен байланысты жағдайларды қоспағанда.
• Жеке деректерінде қателіктер анықталған жағдайда, Пайдаланушы операторға "Жеке деректерді жаңарту" белгісімен info@topdoc.me мекенжайына электрондық хат жіберу арқылы өзектіреді.
• Жеке деректерді өңдеу мерзімі шектелмеген. Пайдаланушы кез келген уақытта жеке деректерді өңдеуге келісімін кері қайтарып алу арқылы, "Жеке деректерді өңдеуге келісімнен бас тарту" белгісімен Оператордың info@topdoc.me электрондық поштасына электрондық хат жіберу арқылы келісімін кері қайтарып алады.

7. Жеке деректерді шекаралық беру

• Оператор жеке деректерді шекаралық беру алдында жеке деректер субъектілерінің құқықтарын қамтамасыз ететін шетел мемлекетінің сенімді қорғанысын қамтамасыз етуінің бар екендігіне көз жеткізуі қажет.
• Жоғарыда көрсетілген талаптарға сәйкес келмейтін шетел мемлекеттердің аумағындағы жеке деректерді шекаралық беру тек жеке деректер субъектісінің жеке деректерді шекаралық беруіне жазбаша келісімі болған жағдайда және/немесе жеке деректер субъектісі болып табылатын келісімді орындау жағдайында ғана жүзеге асырылуы мүмкін.

8. Қорытынды ережелер

• Пайдаланушы жеке деректерін өңдеуге қатысты кез келген мәселелер бойынша Операторға info@topdoc.me электрондық пошта арқылы жүгініп, кез келген түсініктемелер ала алады.
• Бұл құжатта жеке деректерді өңдеу саясатының кез келген өзгерістері көрсетілетін болады. Саясат жаңа нұсқамен ауыстырылғанға дейін мерзімсіз әрекет етеді.
• Ағымдағы Саясаттың нұсқасы Интернет желісінде https://www.topdoc.me/privacy-policy мекенжайы бойынша қолжетімді.