16 желтоқсан - мереке күні. Call-орталық жұмыс істемейді
  • Дәрігерлер
  • Емханалар
  • Зертханалар
  • Қызметтер
  • Блог
  • Үздік дәрігер 2024
  • Жәрдем

    Телефон нөміріңіздің бізге не үшін қажет?

    Көрсеткен нөміріңізге дәрігерге жазылу туралы смс-құптау, дәрігердің аты, қабылдау орны, уақыты және күні туралы ақпарат жібереміз. Ерекше жағдайларда (дәрігердің қабылдаудан бас тартуы т.б.) біз сізге жылдам хабарласа аламыз.

    Клиникаға қалай жазылуға болады?

    Сіз бізге өтініш жібере аласыз, ол үшін: TopDoc.me сайтына кіріңіз, клиниканы таңдаңыз және "Қабылдауға жазылу" батырмасын басыңыз, одан әрі қарапайым нұсқаулықтарды орындаңыз. Сондай-ақ, біздің call-центрімізге +7 707 225 50 09 нөміріне қоңырау шалу арқылы жазылуға болады.

    Дәрігерге қалай жазылуға болады?

    Бізге өтінім жіберуіңізге болады, ол үшін: TopDoc.me сайтына кіріп, дәрігерді таңдап, "Қабылдауға жазылу" батырмасын басыңыз, содан кейін қарапайым нұсқауларды орындаңыз. Сонымен қатар, +7 707 225 50 09 нөмірі арқылы колл-орталығымызға қоңырау шалып, қабылдауға жазылуға болады.

    Дәрігер қабылдауыңызды болдырмады немесе басқа күнге ауыстырған жағдайда не істеуім керек?

    Кейде дәрігерде шұғыл жағдайлар болуы мүмкін. Мұндай сирек жағдайларда біздің call-орталық сізбен мүмкіндігінше тезірек байланысып, қабылдауыңызды ыңғайлы басқа күнге тағайындайды.

    Дәрігер қабылдауы қалай төленеді?

    Дәрігер қабылдауы клиникада консультациядан кейін төленеді. TopDoc.me қабылдауға жазылғаныңыз үшін ақы алмайды.

    Қабылдауға жазылудан қалай бас тартуға немесе басқа күнге ауыстыруға болады?

    Біздің call-орталығымызға +7 707 225 50 09 нөміріне қоңырау шалыңыз және қабылдауға жазылудан бас тартыңыз немесе басқа күнге ауыстырыңыз. Call-орталықтың жұмыс уақыты, жұмыс күндері 9.00-ден 18.00-ге дейін, сенбі күні 9.00-ден 15.00-ге дейін.

    Мен TopDoc.me арқылы дәрігерге жазылу туралы өтінімімнің қабылданғанын қалай білемін?

    Сіз TopDoc.me арқылы өтінім жібергеннен кейін, оператор call-орталық сізге жазылуды растау үшін хабарласады және сізді қызықтыратын барлық сұрақтарға жауап береді. 

    Мен дәрігерге қабылдауға жазылғанымды қалай біле аламын?

    Call-орталықтың операторы дәрігерге қабылдауды растағаннан кейін, көрсетілген ұялы телефон нөміріңізге қабылдау уақыты мен орны туралы SMS-хабарлама аласыз. 

    Дәрігерге белгіленген уақытта кездесуге келгенде не істеуім керек?

    Бұл емдеу мекемесінің тіркеу бөліміне хабарласыңыз, олар сізді дәрігерге жіберуге көмектеседі. Біз Сізді TopDoc.me қызметі арқылы дәрігерге жазылғаныңызды дәрігерге хабарлауыңызды сұраймыз.

    Маған қандай маман қажет екенін білмеймін, не істеуім керек?

    Ең жақсы жолы - терапевтке, жалпы тәжірибе дәрігеріне немесе отбасы дәрігеріне қабылдауға жазылу. Ол алдын ала диагноз қойып, қажет болған жағдайда тар маманға жібереді.

    Мен өзімнің тегімді айтқым келмейді.

    Кейбір клиникалар жазылу үшін ЖСН немесе туған күнімен толық аты-жөнін сұрайды. Клиника-серіктестеріміздің талаптарына сәйкес, дәрігерге жазылу үшін біз сізден сәйкес ақпарат беруіңізді сұраймыз. Барлық жеке ақпарат Құпиялылық саясаты ережелеріне сәйкес өңделеді. 

    Мен TopDoc.me арқылы дәрігерге жазылу үшін өтінім жібердім, бірақ маған ешкім қайта қоңырау шалмады

    Біздің call-орталық күн сайын 9.00-ден 18.00-ге дейін, сенбі күні 9.00-ден 15.00-ге дейін жұмыс істейді, жексенбі - демалыс күні. Егер сіз өтінімді жұмыс уақытынан тыс қалдырған болсаңыз, оператор сізбен жақын арадағы жұмыс күнінде хабарласады. Егер оператор жұмыс уақытында сізбен байланыспаған болса, сіз енгізген деректердің дұрыстығын тексеріңіз, мүмкін, өтінімде қате телефон нөмірі көрсетілген.