Мы провели бесплатный семинар для руководителей и работников частных клиник «Менеджмент в медицинской компании», 3 марта, совместно с профессиональными консультантами в сфере продаж и развития бизнеса от AG Partners.
Открыл мероприятие руководитель сервиса TopDoc.me Бажеков Ерлан, который отметил важность поднятия вопросов менеджмента и маркетинга в медицинской сфере. Это делать необходимо, так как на данный момент источников информации и опытных специалистов, которые делятся знаниями по маркетингу в медицинской сфере, очень немного.
В ходе семинара участники бурно обсуждали вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются руководители в процессе управления медицинским центром.
Миссия медицинских работников – лечить людей. Поэтому зачастую руководители частных клиник развивают одну область – клиническую, забывая, что в мире с высокой конкуренцией и растущим количеством каналов коммуникаций с пациентами, важно не только качество медицинских услуг, но и их «упаковка».
Поэтому на семинаре основной упор был сделан на разработку стратегии, маркетинг и управление финансами. Как справиться с текучкой персонала и «пробелами» в сервисе? Как привлечь клиентов? Как прогнозировать финансовые потоки? – на эти и другие вопросы смогли получить ответы слушатели.
Спикерами выступили такие профессионалы, как:
Гульмира Сариева - эксперт в области консультационных продаж и развития бизнеса со степенью MBA (Hult International Business School, кампус в г. Сан-Франциско, США);
Алма Толымбекова - эксперт в области реструктуризации бизнесов, операционном менеджменте и управления человеческими ресурсами, степень EMBA (Hult International Business School, кампус в г. Дубай, ОАЭ)
По оценкам участников, семинар был интересен, а, главное, полезен. Он помог раскрыть ключевые моменты в управлении.
Мы планируем проводить подобные бесплатные семинары на постоянной основе.
