Накануне объявления итогов конкурса «Лучший врач года - 2019» TopDoc.me попросил лауреатов, уже получивших свои награды в 2018 году, поделиться впечатлениями и ожиданиями от конкурса. Напомним, «Лучший врач года» - это первый в Казахстане конкурс среди врачей и медицинских центров, проводящийся на основе реальных отзывов пациентов.
Рассказывает Игорь Тхя-Унович Ким, невропатолог, реабилитолог, «Лучший врач — 2018».
- Когда я познакомился с TopDoc.me, я уже был врачом с большим опытом, у меня не было необходимости раскручивать свое имя, информация обо мне была во многих источниках, я знал, что я неплохой врач. Но такого признания, которое я получил в прошлом году – у меня не было никогда. Это было очень приятно и даже повлияло на отношение моих детей к учёбе - это была гордость за отца, которого объявили лучшим врачом года. Не скрою, это было приятно. Добиться звания заслуженного врача можно, работая в основном в учебных и госучреждениях, но не в частных центрах. Так что это большой плюс для врачей, у кого амбиции ещё не умерли. Амбиции - это двигатель, это заставляет учиться, принимать новое, внедрять в свою практику методики, новые для твоей страны или города.
Как вспоминает Игорь Тхя-Унович, после объявления его лучшим врачом года к нему стали обращаться много пациентов с разными по тяжести состояниями. И один случай из практики он запомнил особо.
- Ко мне привезли пациента после инсульта с правосторонним гемипарезом (затруднение движения конечностей — прим. авт.). Беседуя с пациентом, я понял, что совсем не умею с ним работать. Но я же лучший врач года, я должен держать планку! Я стал искать возможности обучения, съездил в Казань и прошёл курс по реабилитации, стал находить информацию по реабилитации в разных источниках. В результате, работая с этим пациентом, я вижу теперь большой прогресс в его состоянии.
Обращаясь к будущим победителям, доктор Ким подчёркивает: голосование на сайте TopDoc.me всегда объективное:
- Это прекрасно, когда человек стремится стать лучшим врачом года. Тем более что в TopDoc.me это сделать не так уж просто. Во время конкурса с помощью моих друзей и знакомых я мог бы набрать десятки тысяч голосов, но с TopDoc.me это невозможно - там голосуют только пациенты. А каждого пациента не подкупишь и не подпишешь. Какого мнения они держатся о тебе, такую оценку ты и получаешь.
В заключение Игорь Тхя-Унович дал коллегам совет, как можно стать лучшим.
- Врачам желаю не гнаться за званиями, за высокими регалиями. Они сами придут, если человек будет фанатом своего дела, если будет стремиться что-то изменить в этой жизни. Поэтому трудитесь - и награда найдёт вас.
Назипа Айтбаевна Утегенова, детский невропатолог, инфекционист, дважды лауреат в номинации «Лучший детский врач», занимала второе место в конкурсах 2017 и 2018 годов. Но место — не главное, уверена она.
- Лично для меня оценка пациентов – это на самом деле очень ценно. Я очень счастлива, что пациенты дали высокую оценку моей работе. Не важно, что я на втором месте, это была высокая оценка. Я много лет работала в инфекционной больнице, преподавала на кафедре, и мой труд никогда так не оценивался, как это сделал TopDoc.me и мои пациенты. Для меня награждение в 2017 году было как победа на Каннском фестивале. Поверьте, вы захотите совершенствоваться, расти, начнёте чувствовать себя по-другому, - говорит доктор Утегенова, обращаясь к коллегам: - Номинанты, вас оценивают пациенты, вы это место не купили, это ваш труд. Вам скажут спасибо за ваш профессионализм. Мнение пациентов важнее государственных премий и грамот!
Для Назипы Айтбаевны очень важна объективность конкурса «Лучший врач года».
- Я работала с разными сервисами, но больше всего мне нравится TopDoc.me, это самый честный сервис. Здесь ничего не продаётся. В 2017 году я даже не знала, что принимаю участие в конкурсе и претендую на второе место. Об этом мне сообщили мои студенты. Я была в шоке: какой конкурс?! Победа стала сюрпризом. Церемония награждения прошла на высшем уровне. Было очень волнующе: освещение телевидением, статьи в журналах, я давала много интервью. Я была просто в восторге!
Доктор Утегенова сочла нужным поблагодарить сервис TopDoc.me за его деятельность:
- Ваш конкурс поднимает статус врача в обществе. Вы печатаете отзывы - и хорошие, и плохие. Пациенты оценивают как профессиональные, так и человеческие качества. Ничего «накрутить» невозможно. Пациент должен записаться на прием, получить консультацию врача, и потом сервис спрашивает у него отзыв. Благодаря вашему сервису люди могут найти действительно хороших врачей.
Коллегам, участвующим в соревновании, Назипа Айтбаевна пожелала здоровья:
- Пусть не бросают свою нелегкую работу, пусть совершенствуются дальше!
Для клиники «Ақ Сенім» - «Лучшего медицинского центра 2018 года» - победа в конкурсе стала стимулом для роста и расширения сферы деятельности. Как рассказала генеральный директор медцентра Бахытгуль Нурмухамедовна Мендикеева, после награждения поток пациентов в клинику настолько увеличился, что руководству пришлось увеличивать штат: был принят на работу еще один врач-гинеколог и третий невропатолог.
- Благодаря сервису TopDoc.me мы направили врача учиться допплерографии сосудов верхних и нижних конечностей - потому что появился спрос. Сотрудничество с TopDoc.me стало для нас взаимовыгодной коллаборацией. Мы растём благодаря вам! - поделилась успехами гендиректор.
Сейчас в планах медцентра «Ақ Сенім» - строительство собственного помещения, установка рентген-оборудования, развёртывание лаборатории и открытие стоматологии.
Конкурс «Лучший врач года» проводится сайтом поиска врача TopDoc.me третий год подряд. В конкурсе три номинации: «Лучший врач года», «Лучший детский врач года» и «Лучший медицинский центр года». В состязании участвуют специалисты и клиники, зарегистрированные на сайте TopDoc.me. Победителем объявляется номинант, набравший за прошедший год наибольшее количество положительных отзывов пациентов. Отзывы имеют право оставлять только те пациенты, которые были на приёме у врача или посетили медцентр. Таким образом гарантируется объективность и прозрачность конкурса.
Конкурс проводится с 1 февраля по 31 декабря 2019 года, результаты будут объявлены в январе 2020 года.
Читайте о ходе конкурса 2020:
