Где лучше делать анализы, что важнее — врач или оборудование и почему устарели госстандарты, рассказал Давлетов Алишер Абатович руководитель Alnair Medical.
Расскажите, пожалуйста, о тенденциях на рынке медицинского оборудования. Какое оборудование пользуется спросом у государственных и частных клиник? Имеются ли различия в запросах?
- В Казахстане за последние 10 лет произошли значительные изменения на законодательном уровне в сфере развития системы здравоохранения. Частный сектор медицинских услуг получил преференции и льготы для своего развития. Кроме того, клиники получили возможность расширять спектр услуг и развивать практически все виды амбулаторных и поликлинических медицинских услуг, в том числе хирургические услуги и инвазивные методы лечения. Поэтому частный сектор имеет сейчас возможности выполнять ту же функцию, что и государственные медицинские учреждения с тем же спектром и возможностями в области медицины. Единственное, чем различаются сейчас частные и государственные медучреждения, так это источниками финансирования.
Мы работаем и с частными, и с государственными медучреждениями. Так как государственные медучреждения финансируются из государственного бюджета, на них большое влияние оказывает экономическое положение страны в целом и кризис в частности. Это привело к тому, что финансирование государственных медучреждений было урезано. И, соответственно, модернизация отрасли пошла более медленными темпами. А в частном секторе все определяется только спросом и предложением. А так как имеются инвесторы, готовые вкладывать средства в новые технологии, частные клиники сейчас уделяют много внимания современным методикам и технологиям диагностирования, что дает сейчас огромные преимущества частному сектору в медицине.
Как бы вы оценили уровень оснащенности государственных и частных медицинских учреждений?
- У частных медучреждений сейчас уровень оснащенности выше. Если мы возьмем частную сеть клинических лабораторий, то можно сказать, что там используются самые дорогие, современные и передовые технологии в области анализов крови и других направлениях лабораторной диагностики.
Если говорить о ключевых диагностических медицинских центрах, которые имеют сеть не только в Алматы, но и в других регионах, крупных городах, то они могут конкурировать друг с другом только передовым оборудованием и кадровым потенциалом. Вы же знаете, что у нас пациент идет сначала к определенному специалисту врачу, а потом уже обращает внимание на оснащенность и оборудование клиники. Однако это взаимосвязано. Если врач грамотный, работает на современном оборудовании и знает весь его потенциал, это дает двойной эффект, то есть позволяет медицинскому сектору не только увеличивать количество оказанных медицинских услуг, но и значительно улучшать их качество.
Как изменилось медицинское оборудование за 10-20 лет?
- Технологии на месте не стоят, за последние годы произошли большие изменения. К примеру, 10 лет назад в сфере ультразвуковой диагностики были ограничения в области кардиологии и гинекологии. Если раньше объемная визуализация проводилась в основном для осмотра плода в целом, то сейчас с помощью 4D-технологии можно проводить клинические исследования головного мозга плода и выявлять какие-либо патологии эмбриона. Можно сказать, что раньше далеко не все могли позволить себе работать на подобном оборудовании. Сейчас же есть определенные методики в данном направлении, что позволяет медицинским центрам их применять в повседневной практике.
Уменьшился ли уровень облучения при использовании подобного оборудования?
- Конечно. На сегодняшний день с помощью цифровых технологий минимизируется вред от рентген и МРТ-обследований. Цифровые технологии настолько совершенны, безопасны и эффективны, что это значительно улучшает спектр их применения! Сейчас даже государственные требования немного отстают от современных требований к медицинскому оборудованию. Они остались на уровне 80-х годов прошлого века, когда использовали аналоговые рентген-аппараты. Сейчас снимки печатают на специальных термографических принтерах, а раньше работали с опасными реагентами. Так что можно утверждать, что вредные последствия работы на таком оборудовании значительно сократились.
Давайте поговорим о конкурсе Лучший врач года.
- Для нашей компании было огромной честью принять предложение стать Генеральным партнером конкурса, который проходит на сайте TopDoc.me. По моему мнению, данный конкурс поможет медицинским центрам и врачам получить достойную оценку за их труд и вклад в здоровье граждан. Честные отзывы от пациентов, которые были на приеме, - так работает алгоритм подсчета результатов, обеспечивая прозрачность выборов. На сегодняшний день в Казахстане функционирует множество медицинских центров в разных направлениях, и именно пациенты помогут им понять, как улучшить качество медицинских услуг и усовершенствовать работу врачей с помощью современных технологий, а также наметить в каком направление медицинским учреждениям стоит развиваться.
На сайте TopDoc.me проводится голосование по выбору лучшего врача разных специальностей. Это дало возможность нам как предпринимателям лучше узнать медучреждения, врачей, и проявить себя как компании, которая может не только реализовывать продукцию, но и участвовать в развитии медицины в республике. И самое главное – помочь системе здравоохранения стимулировать врачей, чтобы они могли чувствовать себя нужными и имели возможность улучшать свои навыки. А медицинские центры - могли бы улучшать качество своих услуг, применяя всевозможные сервисы и современные технологии, а также современное оборудование - то есть быть конкурентоспособными. Этот сайт дает точки соприкосновения для нас как продавцов современной техники, с одной стороны, и для медучреждений и врачей, которые эту технику используют.
Так что будущее у этого проекта несомненно есть, ведь он позволяет, во-первых, поднять уровень знаний и осведомленности, во-вторых, привлечь большую аудиторию. Может быть, в будущем этот проект выйдет на государственный уровень, ведь здесь слышен голос народа, отмечающего профессиональные качества врачей и медицинских услуг.
У вас большой опыт работы с медицинскими центрами. Как вы думаете, достаточно ли удобна платформа сайта для пользования?
- Хотя сам я нечасто пользуюсь медицинскими услугами, так как стараюсь вести здоровый образ жизни, но заметил, что у нас качество медицинских услуг напрямую связано с известностью и высокой посещаемостью клиники. То есть где больше посетителей, там и врачи лучше. И хорошо, что руководители клиник создают для пациентов, ожидающих своей очереди, условия – есть кулеры с водой, телевизоры и т.д.
Сейчас каждой клинике надо активно развивать свои сайты, где каждый посетитель мог бы оставить свой отзыв. Надо развивать и улучшать интернет-коммуникации между клиникой и пациентами. Мне нравится, что и государственные, и частные медучреждения стараются сейчас и создавать условия для своих пациентов, и заботиться о врачах, производительности их труда и достойной оплате за труд, ведь удержать хорошего врача довольно трудно. И нравится, что сайт TopDoc.me, в базе которого сейчас уже более 70 медцентров по всему Казахстану, поможет потенциальному пациенту найти и выбрать клинику и врача, которые окажут ему медицинскую помощь достойного качества.
